Qué hacer en caso de daños por agua

Qué hacer en caso de daños por agua

En primer lugar, debe identificar el origen de la fuga y evitar daños mayores cortando el suministro general de agua.


A partir de ahí debes respetar un plazo de 5 días hábiles para cumplimentar un parte amistoso. Si no dispone de él, solicítelo a su aseguradora. Este tipo de documento es gratuito y por lo tanto no se le puede facturar.


Si la fuga procede de su vivienda, recuerde comprobar si se ha producido algún daño relacionado con la fuga en las viviendas de sus vecinos. Si es así, el perjudicado tendrá que aparecer en el parte conjunto y recibir una copia.


Por otro lado, si observas huellas en tus suelos, paredes o techo que puedan estar relacionadas con daños por agua, busca inmediatamente el origen de la fuga, al responsable de la misma y rellenad juntos un parte amistoso.


Si el origen de la fuga proviene de zonas comunes, el tercer responsable a nombrar en la denuncia amistosa es la comunidad de propietarios.


Por favor, asegúrese de que toda la información solicitada está correctamente cumplimentada y, a continuación, remita el formulario destinado a usted a su aseguradora. En función de los daños y de la situación, ésta designará a un perito o a una empresa de servicios para determinar el alcance del siniestro.


Si el daño es menor, algunas aseguradoras pueden ofrecerle un acuerdo recíproco conocido como "de gré à gré" en el que le ofrecen una cantidad de dinero a cambio de que repare usted mismo el daño. Usted puede aceptar o rechazar esta propuesta.


Cualquiera que sea la cuantía de los daños, usted puede elegir al reparador. Si desea recurrir a un artesano de su elección, tenga en cuenta que su aseguradora puede pedirle que compense el servicio del artesano y que le reembolse los gastos incurridos al recibir la factura pagada.


Los plazos de reembolso por parte de su aseguradora pueden tardar a menudo de 2 a 3 semanas tras la recepción de la factura pagada. Si tienes la oportunidad, es mejor que utilices un reparador autorizado por tu aseguradora para evitar costes por adelantado.


Publicado Autor(es) Certis Software